Na integração entre vendas e marketing de conteúdo, os vídeos são essenciais

À medida que os clientes e os compradores continuam a fazer mais pesquisas on-line, as organizações mais maduras e estruturadas continuam a integrar vendas e marketing de conteúdo. O objetivo, claro, é garantir que quando os clientes busquem os prós e, principalmente, os contras de seus produtos e serviços, encontrem seu próprio conteúdo para sanar dúvidas e lhes dar confiança na tomada de decisão.

Hoje é comum termos estratégias de produção de conteúdo que buscam responder desde as dúvidas mais precoces e superficiais na jornada de consumo de novos clientes até as questões mais profundas e complexas de usuários que já passaram a etapa de compra e que estão “se relacionando” com o produto adquirido.

Artigos, infográficos, cards, e-books e vídeos ajudam a educar o consumidor e criam confiança em torno da compra. E dentre todos estes tipos e formatos, podemos dizer que o conteúdo em vídeo tornou-se indispensável nos últimos anos.

De acordo com um estudo recente da Forbes, a utilização de vídeos está se tornando essencial nas estratégias de comunicação digital:

  • Mais de 80% das pessoas entrevistadas afirmaram que estão assistindo mais vídeos on-line hoje do que há um ano;
  • 75% dos executivos entrevistados disseram assistir a vídeos relacionados ao trabalho pelo menos semanalmente, sendo que mais de metade (52%) assistem estes vídeos no YouTube;
  • No geral, 65% visitaram o site de um vendedor depois de assistir um vídeo.

Outra pesquisa de comportamento do consumidor realizada pela Hubspot confirma esta tendência. Mais de metade dos usuários dizem que eles consomem um vídeo inteiro, em comparação com 29% para blogs e 33% para artigos interativos. Se você quer que sua mensagem inteira seja consumida, o vídeo tende a ser o meio preferido.

Quando você combina alta capacidade de produção com tecnologia, o vídeo pode oferecer uma grande flexibilidade, com base nos interesses do usuário e outros detalhes que você conhece sobre eles.

Foi observando este movimento que decidimos por investir na criação de um estúdio próprio em 2015. Como especialistas em comunicação digital, sentimos que a velocidade de consumo do conteúdo era superior à capacidade de entrega do modelo de produção existente no mercado. Na era do conteúdo líquido, é necessária grande agilidade para se tirar ideias do papel e “colocá-las pra rodar”. Muitas vezes captando em um dia, editando e publicando no outro.

E neste novo universo de abundância de informação e de experimentação constante, não há espaço para extravagâncias nos custos de produção. Por isso construímos um modelo de serviço que, além de ágil, nos permite testar muito sem pesar no bolso dos clientes, e ao mesmo tempo, propiciar uma evolução constante no relacionamento e no envolvimento das marcas com seus consumidores.

Vantagens estratégicas de ter um e-commerce para sua marca

Entre as ambições de sua empresa estão aumentar o alcance das suas vendas, crescer seu faturamento e fidelizar clientes? Então, pode ser que esteja na hora de considerar a criação de uma loja virtual para os seus produtos ou serviços.

Apesar do cenário econômico brasileiro, os números do comércio digital são bastante favoráveis. Inclusive, conforme dados da Pesquisa Conjuntural do Comércio Eletrônico FecomercioSP/Ebit, há previsão de 12% de crescimento das vendas no e-commerce brasileiro em 2017. A empresa de informações sobre o varejo eletrônico prevê, ainda, que o setor atingirá faturamento de R$ 49,7 bilhões.

O perfil do consumidor brasileiro tem mudado a cada dia. Ele está mais consciente, planeja suas compras, pesquisa sobre as marcas e tem em suas mãos uma poderosa arma: um celular com acesso a internet. Em tempos de retração na economia, nenhuma compra é feita sem uma boa pesquisa antes. E é aí que ter uma presença digital robusta, um bom posicionamento nas ferramentas de busca e produtos de qualidade para oferecer ganham mais importância.

Diferente do que pode acontecer com vendas através de lojistas em pontos de venda físicos, com uma loja virtual você pode disponibilizar toda a sua cartela de produtos e medir qual a receptividade de cada item junto ao público. Ter essa visão mais clara sobre a aceitação dos seus produtos é um dado valioso.

Caso você não tenha interesse em criar uma loja virtual do zero, saiba que isso nem é preciso atualmente. Existem várias formas de expandir o seu negócio através de um e-commerce, sem precisar necessariamente que esse espaço seja próprio. Para você ter uma ideia, market places representaram mais de 60% das vendas nas principais plataformas de e-commerce nacionais no último ano.

Vale lembrar que, de acordo com pesquisas realizadas pela agência Turn, consumidores impactados por anúncios em mais de um canal têm 24% mais chance de converterem do que aqueles que veem o anúncio em um só canal. Ou seja, marcas que estão em múltiplos canais conseguem melhoras consideráveis no retorno sobre o investimento em suas ações de publicidade e marketing.

Para se diferenciar e ter resultados verdadeiros é preciso investir em estratégia. Quer saber mais sobre as possibilidades do e-commerce? Entre em contato com a gente. Estamos de portas abertas para um café e um bate papo sem compromisso. 😉